Xây Dựng Đội Ngũ & Văn Hóa Doanh Nghiệp

Khi bạn đang phải làm những công việc lặp đi lặp lại, không thuộc chuyên môn của mình và nó đang cản trở bạn tập trung vào những việc quan trọng hơn (như phát triển sản phẩm, gặp khách hàng). Hãy tuyển người khi "nỗi đau" của việc không có họ lớn hơn chi phí bỏ ra để tuyển họ.

Bạn không thể cạnh tranh bằng lương, hãy cạnh tranh bằng những thứ khác: 1/ Tầm nhìn và sứ mệnh: Bán cho họ ước mơ và cơ hội tạo ra tác động lớn. 2/ Văn hóa: Một môi trường làm việc linh hoạt, tôn trọng và trao quyền. 3/ Cơ hội học hỏi: Được làm việc trực tiếp với nhà sáng lập và học hỏi nhanh chóng. 4/ Cổ phần (ESOP): Cho họ cơ hội sở hữu một phần công ty.

Không bắt buộc nhưng rất được khuyến khích. Khởi nghiệp là một hành trình cô đơn và đầy áp lực. Có một co-founder để chia sẻ gánh nặng, bổ sung kỹ năng và cùng đưa ra quyết định là một lợi thế lớn. Hãy tìm người mà bạn tin tưởng, tôn trọng và có bộ kỹ năng bổ trợ cho bạn (ví dụ: một người làm kỹ thuật, một người làm kinh doanh).

Đó không phải là bàn bi-a hay đồ ăn miễn phí. Văn hóa là tập hợp những giá trị và hành vi được chấp nhận trong công ty của bạn. Nó là "cách chúng ta làm việc ở đây khi không có sếp nhìn". Văn hóa được hình thành từ chính hành động của nhà sáng lập mỗi ngày.

Hãy xác định 3-5 giá trị cốt lõi mà bạn tin tưởng (ví dụ: "Minh bạch", "Khách hàng là trên hết", "Dám thất bại"). Sau đó, hãy sống với những giá trị đó hàng ngày. Khi tuyển dụng, hãy tìm những người phù hợp với văn hóa. Khi đưa ra quyết định, hãy dựa trên những giá trị đó.

Là một chương trình cho phép nhân viên sở hữu cổ phần của công ty. Đây là một công cụ mạnh mẽ để thu hút và giữ chân nhân tài, vì nó gắn kết lợi ích của nhân viên với sự thành công lâu dài của công ty. Nhân viên sẽ không chỉ làm việc vì lương, mà còn vì họ là một người chủ.

Hãy giao "kết quả" chứ đừng giao "cách làm". Nói rõ mục tiêu cần đạt được là gì, tại sao nó quan trọng, và thời hạn là khi nào. Sau đó, hãy tin tưởng và trao quyền cho nhân viên của bạn tự tìm ra cách thực hiện tốt nhất. Hãy sẵn sàng hỗ trợ nhưng đừng làm thay.

Hãy cụ thể, chân thành và tập trung vào hành vi, không phải con người. Thay vì nói "Bạn làm việc cẩu thả", hãy nói "Trong báo cáo lần trước, tôi thấy có một vài lỗi số liệu, điều này có thể ảnh hưởng đến quyết định của chúng ta. Lần tới, bạn có thể kiểm tra kỹ hơn trước khi gửi không?". Và hãy luôn xin phản hồi về chính mình.

Hãy tìm những người đa năng (generalists) thay vì những chuyên gia quá hẹp (specialists). Những người đầu tiên cần có khả năng học hỏi nhanh, thích ứng tốt, không ngại làm nhiều việc khác nhau và có "tư duy của người làm chủ" - họ sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để công ty thành công.

Đừng né tránh. Mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi. Với tư cách là người lãnh đạo, bạn cần tạo ra một không gian an toàn để mọi người có thể nói lên quan điểm của mình một cách tôn trọng. Hãy lắng nghe tất cả các bên, tập trung vào vấn đề chứ không phải cá nhân, và cùng nhau tìm ra giải pháp hướng tới mục tiêu chung của công ty.